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신뢰와 안전

본 플랫폼은 여행자와 인증된 현지 가이드를 연결합니다. 배지와 자가 신고 정보의 의미를 이해해 주세요.

인증 가이드

“인증됨” 배지가 있는 가이드는 신원 및 프로필 심사를 통과했습니다. 특정 행정 자격을 보증하지는 않으며, 게재 기준을 충족한 가이드만 공개됩니다.

자격·보험

자격 및 배상책임보험 여부는 가이드의 자가 신고입니다. 중요한 사항은 메시지 등으로 추가 확인하시기 바랍니다.

일본에서의 가이드 호칭(통역 안내 제도)

2018년 일본 통역안내사법 개정에 따라, 전국·지역 통역안내사 자격이 없어도 일정 범위의 유상 통역 안내 업무는 가능합니다. 다만 해당 자격이 없으면 「전국 통역안내사」「지역 통역안내사」 및 이와 유사·혼동을 일으키는 명칭은 사용할 수 없습니다(일본 국토교통성·관광청 안내). 프로필·투어 설명은 사실에 맞게 기재해 주세요. 공식 정보는 관광청 「통역 가이드 제도」를 확인하세요. https://www.mlit.go.jp/kankocho/seisaku_seido/tsuyaku_guide/

취소·환불

취소 조건은 가이드가 공지한 정책과 예약 시 합의를 우선합니다. 결제 상태와 환불이 다를 경우 결제사 약관 및 당사자 간 합의를 따릅니다.

리뷰

리뷰는 다른 여행자에게 도움이 됩니다. 허위·명예훼손성 게시는 삭제 및 이용 제한 대상이 될 수 있습니다.

분쟁·문제 처리