プライバシーポリシー
本サービスでは、旅行者とガイドのマッチングおよび予約プラットフォーム運営に必要な情報のみを取得します。本ポリシーは取得する情報、利用目的、利用者の権利を説明します。
最終更新: 2026-05-27
取得する情報
アカウント情報: 氏名、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化)、言語設定。 ガイドプロフィール: 自己紹介、写真、対応言語、専門分野、活動エリア。 予約・メッセージ: ツアー選択、日程、人数、相手とのチャット履歴。 技術情報: IPアドレス、ユーザーエージェント、セキュリティ・レート制限のためのタイムスタンプ。
利用目的
サービスの提供(マッチング、予約、メッセージ)、不正利用防止、カスタマーサポート、法令遵守、製品改善。個人情報の販売は行いません。
保持期間
アカウント情報はアカウント有効期間中、退会後30日間まで保持します(紛争処理・返金・法的義務対応のため)。匿名化された統計情報はそれ以上保持する場合があります。
利用者の権利
設定 → アカウント削除より、いつでもデータの開示・訂正・削除を請求できます。EU/UK居住者にはGDPRによる追加の権利、カリフォルニア州居住者にはCCPAによる権利があります。
第三者提供
決済代行会社、メール配信、プッシュ通知配信など、サービス運営に必要不可欠な事業者のみに、データ処理契約のもとで提供します。
問い合わせ先
プライバシーに関する問い合わせ: privacy@example.com / EU内のデータ保護責任者: dpo@example.com