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隱私政策

我們僅收集為旅行者與導遊匹配並運營預訂平臺所必需的資料。本政策說明我們收集什麼、為什麼收集,以及您的權利。

最後更新: 2026-05-27

我們收集的資訊

帳戶:姓名、電子郵件、密碼(已加密)、語言偏好。 導遊資料:自我介紹、照片、語言、專長、城市。 預訂與訊息:行程選擇、日期、人數、與對方的聊天記錄。 技術資訊:IP 地址、使用者代理、用於安全和速率限制的時間戳。

使用目的

運營服務(匹配、預訂、訊息)、防止欺詐、客戶支援、遵守法律義務、改進產品。我們不會出售您的個人資料。

儲存期限

帳戶資料在帳戶活躍期間儲存,刪除後最多保留 30 天(用於處理爭議、退款及法律義務)。匿名化的分析資料可能保留更長時間。

您的權利

您可透過"設定 → 刪除帳戶"或聯絡客服,隨時請求訪問、更正或刪除您的資料。歐盟/英國居民根據 GDPR 享有附加權利;加州居民根據 CCPA 享有權利。

第三方共享

我們僅與服務運營所必需的提供商共享資料(如支付處理商、郵件投遞、推送通知)。每家服務商均在資料處理協議下行事。

聯絡方式

隱私問題:privacy@example.com / 歐盟資料保護官:dpo@example.com