纠纷与问题处理
发生迟到、理解分歧或严重问题时，请先在平台内冷静沟通。
第一步：平台内联系
请通过应用内消息（或预订时约定的联系方式）说明事实与诉求（如改期、部分退款）。
第二步：保留记录
尽量在平台保留对话记录；集合时间与地点等证据有助于后续处理。
第三步：联系运营
如遇安全顾虑、疑似欺诈或多次无法联系，请尽快向运营报告。我们可能采取账号核实或下架等措施。
法律与管辖
准据法与管辖以届时公布的服务条款为准；强制性消费者法规仍适用。
联系支持
若无法自行解决，请联系支持并提供预订编号、时间线与相关记录。我们可协助沟通或审核账号，但不可替代司法或法律意见。