取消與退款政策

提前 7 天以上取消：全額退款 提前 3 至 7 天取消：50% 退款 不足 3 天或缺席：不退款 個別導遊可在行程描述中公佈更嚴格或更寬鬆的規則；以更嚴格者為準。

導遊因任何原因取消時，您可獲得全額退款，並在可能時為您尋找替代行程。多次取消的導遊可能被暫停服務。

自然災害、惡劣天氣、交通罷工或政府措施導致行程不可能進行時，無論時間均全額退款。

退款將在 5–10 個工作日內返回原支付方式。跨境銀行延遲可能增加 2–3 天。

若您與導遊無法達成一致，請聯絡客服並提供預訂編號和簡要時間線。詳情見"爭議解決"頁面。