取消与退款政策

提前 7 天以上取消：全额退款 提前 3 至 7 天取消：50% 退款 不足 3 天或缺席：不退款 个别导游可在行程描述中公布更严格或更宽松的规则；以更严格者为准。

导游因任何原因取消时，您可获得全额退款，并在可能时为您寻找替代行程。多次取消的导游可能被暂停服务。

自然灾害、恶劣天气、交通罢工或政府措施导致行程不可能进行时，无论时间均全额退款。

退款将在 5–10 个工作日内返回原支付方式。跨境银行延迟可能增加 2–3 天。

若您与导游无法达成一致，请联系客服并提供预订编号和简要时间线。详情见"争议解决"页面。